Inhoud
- Onze unieke benadering en kijk op digitaal gokken
- Ons omvangrijk spelportfolio
- Betrouwbare en snelle betalingsmogelijkheden
- Duidelijke bonusstructuur
- Mobile gokken vrij van compromissen
- 24/7 toegankelijke ondersteuning
Onze unieke filosofie en kijk op digitaal gokken
Op moana casino bezitten wij een fundamentele overtuiging: digitaal vermaak moet open, toegankelijk en met name vertrouwd zijn. Vanaf onze lancering concentreren wij ons op het ontwikkelen van een spelomgeving waar gamers zich belangrijk voelen. De NL digitale gokmarkt is vanaf oktober 2021 gelegaliseerd onder de Kansspelautoriteit (Ksa), en ons platform opereren volledig conform dit wettelijke kader. Dit houdt in dat iedere overboekingen, resultaten en bonusvoorwaarden aan strakke wetgeving voldoen.
Onze opdracht gaat verder dan het verstrekken van casinospellen. Wij stoppen onophoudelijk in responsible gaming tools, inclusief zelfsluiting, depositolimieten en speeltimers. Iedere maand bestuderen wij gebruikersgedrag om mogelijke gevaren tijdig te herkennen en geschikte ondersteuning aan te bieden.
Ons ruime uitgebreide spelportfolio
Ons spelassortiment bevat meer dan 2.800 titels van vooraanstaande ontwikkelaars. Wij opereren gezamenlijk met leveranciers als NetEnt, Pragmatic, Evolution en Play’n GO om een veelzijdige game-beleving te verzekeren. Het aanbod wordt wekelijks uitgebreid met recente lanceringen die direct na lancering speelbaar zijn voor onze spelers.
| Online Slots | 1850+ | Pragmatic | vierennegentig komma vijf procent – 98,2% |
| Live Casino Games | 320 plus | Evolution Live | 97,3% – negenennegentig komma vijf procent |
| Tafelspellen | 480 plus | Net Entertainment | 96.8% – 99,1% |
| Jackpot Spellen | 85+ | Micro Gaming | 92,0% – vijfennegentig komma zeven procent |
| Video Poker | meer dan 65 | Play’n Go Gaming | 97.8% – negenennegentig komma zes procent |
Live Gaming: authentieke casino sfeer vanuit huis
Ons complete live-casino is opgebouwd uit professionele faciliteiten waar croupiers in realtime games hosten. Via HD streaming technieken kunnen spelers communiceren met croupiers en overige deelnemers. Wij verstrekken types zoals Lightning Roulette, Oneindig Blackjack, Dream Catcher Wheel en diverse baccarat spellen met inzetlimieten van vijftig eurocent tot 10000 euro per beurt.
Beveiligde en vlugge betalingsmogelijkheden
Financiële beveiliging staat voorop in onze operatie. Elk transacties worden geëncrypteerd met tweezesenzeventig bits SSL beveiligingsprotocol, dezelfde technieken die bankiers gebruiken. Wij ondersteunen diverse betaalmethoden die zijn aangepast op de Hollandse markt:
- iDeal: Onmiddellijke banktransactie met instant bevestiging, betalingen verschijnen binnen 30 seconden seconden op jouw spelersaccount
- Credit Cards: Visa en Mastercard betalingen met normale verwerkingstijd van een tot drie werk dagen voor opnames
- E-wallets: Skrill betalingen, Neteller wallet en MuchBetter bieden versnelde withdrawals binnen 2 tot 6 uur na approval
- Bankoverschrijving: Voor aanzienlijke bedragen met processing binnen 2-4 werkdagen
- Vooruitbetaalde Vouchers: Pay Safe Card voor spelers die privacy op prijs stellen bij stortingen
| iDeal | tien euro | €5.000/dag | 0-24 uur | Geen kosten |
| Visa/Mastercard | €10 | €3.000/dag | 1 tot 3 werkdagen | Kosteloos |
| Skrill Wallet | 20 EUR | tienduizend euro per dag | twee tot zes uur | Gratis |
| Bank Transfer | vijftig euro | twintigduizend euro per maand | 2-4 werkdagen | Kosteloos |
Transparante bonusstructuur
Ons casino gebruikt een eerlijke bonusbeleid vrij van verstopte voorwaarden. Alle aanbiedingen tonen duidelijk de inzetvereisten, hoogste inzet tijdens bonussen play en verboden spellen. Wij verstrekken diverse bonustypes die zijn afgestemd op verschillende speelstijlen.
Welkomst Pakket voor nieuwe spelers
Verse spelers krijgen een verdeeld bonusaanbod over de eerste vier deposito’s. Het totale pakket komt neer op maximaal 750 EUR plus 250 stuks gratis spins. Elk bonus heeft een doorspeel eis van vijfendertig keer het bonus bedrag, wat volgens de industrie als aanvaardbaar wordt gezien. Gratis spins worden uitgegeven in tranches van 50 stuks stuks tijdens vijf dagen.
Loyaliteits Programma met tastbare voordelen
Ons vijf niveau trouwheids systeem beloont regelmatige spelers met speciale voordelen. Voor elk tien euro die wordt ingezet, verdienen spelers 1 loyaliteitspunt. Deze points kunnen worden geruild voor bonusgeld of gebruikt om niveaus te stijgen:
- Bronze Level: Normale conversieratio van 100 stuks punten = 1 EUR bonustegoed
- Silver Level: Verbeterde ratio van negentig punten = €1, plus wekelijks geld terug van 5%
- Gold Level: 80 punten = €1, cashback van 10%, eigen accountmanager
- Platina Level: 70 punten = 1 EUR, cashback van 15 percent, verjaardagsbonus, versnelde opnames
- Diamond Niveau: zestig punten = €1, cashback van twintig procent, unieke competities, VIP evenementen
Mobiel gaming zonder compromissen
Circa 68 percent van onze spelers zet in primair mobiel apparaten. Daarom dan ook hebben wij geïnvesteerde in een responsief webplatform dat zich automatisch aanpast aan elk soort schermformaat. Er is geen app-download vereist; spelers starten simpelweg hun browser en melden zich aan in op hun account. De mobiele user interface opent vlugger dan de desktop versie door geoptimaliseerd code en gecomprimeerde graphics.
Elk mogelijkheden die op computer aanwezig zijn, werken even goed op mobiel: stortingen, uitbetalingen, bonus activatie, live chat en spelgeschiedenis. Touchscreen bediening is geoptimaliseerd voor slots met swipe functies en speciale controls voor live-casino interactie.
24/7 beschikbare ondersteuning
Ons ervaren support team bestaat uit 45 medewerkers Nederlandse medewerkers die zijn geschoold in iedere onderdelen van internet gaming. Wij verstrekken 3 communicatiemethoden met uiteenlopende responstijden. Livechat is het snelste kanaal met een gemiddeld response tijd van achtendertig seconden. Email support reageert op verzoeken binnen vier uur, en onze uitgebreide uitgebreid veelgestelde vragen sectie bevat oplossingen op 250 plus frequente vragen.
Ingewikkelde tech kwesties worden doorverwezen naar specialist teams die binnen vierentwintig uur een resolutie bieden. Financiële validaties en gebruikersaccount issues krijgen eerste prioriteit om inactieve tijd te reduceren. Elk correspondentie wordt vastgelegd voor quality assurance en continue verbetering van onze dienstverlening.
Posted on
Leave a Reply